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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas?

¿El Club Aurex es realmente gratis?
Sí. Crear y mantener tu cuenta Club Aurex es gratis. Puedes empezar a acumular beneficios cuando viajes con nosotros.
¿Tengo que comprar un viaje para registrarme?
No. Puedes registrarte ahora y tener tu cuenta lista para tu próximo viaje.
¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Premium?
Con el plan Gratis acumulas 1% de cashback en cada viaje. Con Premium acumulas 2% y además accedes a beneficios adicionales como la Tarifa Exclusiva Aurex, salas VIP a tarifa preferencial y seguro de viaje a tarifa de agencia.
¿Cómo funciona la garantía de mejor precio?
Si encuentras un precio más bajo en otro lugar, compártelo con tu agente y buscaremos igualarlo o mejorarlo. Este beneficio está incluido en ambos planes.
¿Puedo cancelar Premium en cualquier momento?
Sí, no hay permanencia mínima. Puedes cancelar Premium cuando lo desees desde tu portal. Si cancelas, tu cuenta vuelve al plan Gratis.
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