Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

Aurex Travel Group (en adelante "Aurex", "nosotros") opera el sitio web viajaconaurex.com y la extensión de Chrome "Aurex Travel Extractor". Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, dónde los almacenamos y con quién los compartimos.

1. Datos que recopilamos

Extensión de Chrome

Dato	Propósito	Almacenamiento
Correo del agente	Autenticación y asignación de cotizaciones	chrome.storage.local (dispositivo del usuario)
Datos de vuelos y hoteles extraídos de sitios web	Generar cotizaciones de viaje para clientes	chrome.storage.local + Google Sheets (hoja privada)
Datos del cliente (nombre, teléfono, correo)	Identificar al destinatario de la cotización	Google Sheets (hoja privada)
Fotos de hoteles/destinos (URLs públicas)	Incluir en el PDF de la cotización	Google Sheets (hoja privada)
Token de Google OAuth	Subir PDFs generados a Google Drive del agente	chrome.identity (API de Chrome, no accesible por terceros)

Sitio web (viajaconaurex.com)

Dato	Propósito	Almacenamiento
Correo y contraseña del agente	Autenticación en el portal de gestión	Google Sheets (hoja privada, contraseña hasheada)
Datos de cotizaciones (vuelos, hoteles, precios)	Gestión y seguimiento de ventas	Google Sheets (hoja privada)
Datos de pagos y comprobantes	Control contable de la agencia	Google Sheets (hoja privada)
Reseñas de viajeros (nombre, destino, comentario)	Mostrar testimonios en la página principal	Google Sheets (hoja privada, publicación previa aprobación)
Preferencias del agente	Recordar configuración del cotizador	localStorage del navegador (solo en el dispositivo)

2. Cómo usamos los datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Generar cotizaciones de viaje personalizadas para los clientes de la agencia
Registrar y dar seguimiento a ventas, pagos y reservas
Generar documentos PDF (cotización cliente, costos internos, comprobantes de pago)
Subir PDFs al Google Drive del agente autorizado
Mostrar reseñas aprobadas en la página pública de la agencia

No usamos los datos para publicidad, marketing a terceros, perfilamiento de usuarios ni ningún otro fin comercial fuera de la operación de la agencia.

3. Almacenamiento y seguridad

Google Sheets: los datos de cotizaciones, clientes y pagos se almacenan en hojas de cálculo privadas de Google Workspace, protegidas por la autenticación de Google.
Google Drive: los PDFs generados se almacenan en carpetas privadas de la cuenta de Google del agente.
chrome.storage.local: datos de sesión y cotizaciones en progreso se almacenan localmente en el dispositivo del agente y nunca se transmiten a servidores externos.
localStorage: preferencias del portal web se almacenan en el navegador del agente y nunca se envían a terceros.
Sesiones: las sesiones de autenticación expiran automáticamente después de 4 horas de inactividad.
Transmisión: todas las comunicaciones entre la extensión/portal y los servidores de Google se realizan mediante HTTPS cifrado.

4. Compartición con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros.

Los datos solo se comparten con los servicios de Google (Sheets, Drive) necesarios para el funcionamiento del sistema. No se envían datos a servidores de análisis, redes publicitarias ni a ningún otro servicio externo.

5. Permisos de la extensión

Permiso	Para qué se usa
activeTab	Leer datos de vuelos y hoteles de la pestaña activa cuando el agente activa la extensión
storage	Guardar sesión, cotizaciones en progreso e historial localmente en el dispositivo
identity	Autenticar con Google OAuth para subir PDFs al Drive del agente
host_permissions	Comunicarse con Google Apps Script (backend) y la API de Google Drive

Los content scripts solo se ejecutan en sitios de aerolíneas, metabuscadores y plataformas de hospedaje específicas, y únicamente extraen datos de vuelos y hoteles visibles en la página. No acceden a credenciales, datos bancarios ni información personal del usuario en esos sitios.

6. Retención de datos

Los datos en chrome.storage.local permanecen hasta que el agente desinstale la extensión o limpie los datos manualmente.
Los datos en Google Sheets permanecen mientras la agencia mantenga la hoja activa. El gerente puede eliminar registros en cualquier momento.
El historial local de cotizaciones en la extensión se limita a las 10 más recientes y se sobreescribe automáticamente.

7. Derechos del usuario

Los agentes de la agencia pueden en cualquier momento:

Solicitar acceso a sus datos almacenados
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
Desinstalar la extensión para eliminar todos los datos locales
Cerrar sesión para revocar el acceso temporal

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

WhatsApp: +57 314 708 6137
Sitio web: viajaconaurex.com
Operador: Aurex Travel Group · RNT 279079 · Cali, Colombia